Politique de confidentialité
1. Données collectées
Lors de votre navigation ou achat, nous collectons :
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Identité : nom, prénom
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Coordonnées : adresse email, téléphone, adresse postale
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Informations de livraison
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Historique de commandes
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Données relatives aux prestations coiffure (rendez-vous, préférences, etc.)
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Données de paiement (gérées via Stripe et PayPal – jamais stockées par notre entreprise)
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Logs techniques (via Wix)
• • Cookies (voir politique ci-dessous)
2. Finalités du traitement
Vos données sont utilisées pour :
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Traitement des commandes
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Mise en œuvre des prestations coiffure
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Gestion des livraisons
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Prise de rendez-vous
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Facturation et comptabilité
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Gestion du SAV
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Envoi éventuel d’offres promotionnelles (si consentement explicite)
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Sécurité du site
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Statistiques de navigation
3. Bases légales
Nous traitons vos données selon :
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Exécution d’un contrat (commande, prestation)
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Consentement (newsletter, cookies)
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Intérêt légitime (améliorer nos services)
• • Obligation légale (facturation, lutte contre la fraude)
4. Durée de conservation
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Données de commande : 5 à 10 ans (obligation comptable)
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Données liées aux prestations : 3 ans
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Données marketing : 3 ans après dernier contact
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Cookies : 13 mois
• • Comptes inactifs : 3 ans
5. Partage des données
Nous partageons vos données uniquement avec :
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Wix (hébergement et analytics)
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Stripe (paiement sécurisé carte bancaire)
-
PayPal
-
Transporteurs
-
Professionnels intervenant dans les prestations (si applicable)
Aucune donnée n’est vendue.
6. Vos droits
Vous pouvez demander :
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l’accès
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la rectification
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la suppression
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la portabilité
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l’opposition
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la limitation
📧 Contact : gisele_adams@outlook.fr